AL  ACEPTAR  ESTE  CONTRATO  A  TRAVÉS  DE  UN  DOCUMENTO  DE  PEDIDO  QUE  INCORPORE  EL PRESENTE  CONTRATO  (EL  “DOCUMENTO  DE  PEDIDO”),  USTED  ACEPTA  Y  ACUERDA  CUMPLIR  Y QUEDAR  OBLIGADO  DE CONFORMIDAD  CON  LOS  TÉRMINOS  Y  CONDICIONES  DE  ESTE  CONTRATO.SI USTED  ESTÁ  CELEBRANDO  ESTE  CONTRATO  EN  REPRESENTACIÓN  DE  UNA  COMPAÑÍA  U  OTRA PERSONA JURÍDICA, USTED DECLARA QUE POSEE LAS FACULTADES PARA OBLIGAR A DICHA ENTIDAD DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO Y, EN ESE CASO, “USTED” Y “SU”, TAL COMO SE UTILIZAN EN ESTE CONTRATO, SE REFERIRÁN A DICHA ENTIDAD;SI USTED NO POSEE  TALES  FACULTADES,  O  BIEN  SI  USTED O  TAL  ENTIDAD NO  ACEPTA  LOS  TÉRMINOS  Y  LAS CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, USTEDNO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS.

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CONTRATO DE SERVICIOS EN LA NUBE (IAAS/SAAS) DE LIBRETECH

El presente Contrato de Servicios en la Nube de Libretechnology (este “Contrato”) se celebra entre LIBRETECH, S. A. (“Libretechnology”) y la persona física o jurídica que ha suscrito este Contrato (“Usted”).   El presente Contrato establece los términos y las condiciones que rigen las órdenes de Servicios que Usted presente en virtud de este Contrato.


1.   DEFINICIONES DEL CONTRATO


“Programa Complementario”significa cualquier herramienta o agente de software que pertenezcao sea licenciado por Libretechnology, y que Libretechnology ponga a Su disposición para la descarga como parte de los Servicios en  la  Nube  a  efectos  de  facilitar  Su  acceso,  operación  y/o  uso  con  el  Entorno  de  Servicios.   El  término “Programa Complementario” no incluye Tecnología de Terceros con Licencia por Separado.

“Servicios en la Nube”significa, en conjunto, los servicios en la nube de Libretechnology (por ejemplo, ofertas de software como un servicio y Programas de Libretechnology relacionados) enumerados en Su ordeny definidos en las Especificaciones del Servicio.   El término “Servicios en la Nube” no incluye Servicios Profesionales.

“Región del Centro de Datos” se  refiere  a  la  región  geográfica  en  la  que  se  encuentra  físicamente ubicado el Entorno de Servicios.   La Región del Centro de Datos aplicable a los Servicios en la Nube se detalla en Su orden.

“Programas de Libretechnology”se refiere a los productos de software de propiedad o licenciados por Libretechnology a los que Libretechnology le proporcione acceso como parte de los Servicios en la Nube, incluida la Documentación del Programa, y las actualizaciones del programa provistas como parte de los Servicios en la Nube.   El término “Programa Complementario” no incluye Tecnología de Terceros con Licencia por separado.

“Servicios   Profesionales”significa,   en   conjunto,   los   Servicios   de   consultoría   y   otros   servicios profesionales  que  Usted  haya  solicitado.   Los  Servicios  Profesionales  incluyen  los  entregables  que  se describen en Su orden y entregados por Libretechnology.   El término “Servicios Profesionales” no incluye Servicios en la Nube.

“Documentación  del  Programa” se   refiere   a   los   manuales   del   usuario mencionados   en   las Especificaciones del Servicio correspondientes a los Servicios en la Nube, así como las ventanas de ayuda y archivos “readme” de los Programas  de  Libretechnology  a  los  que  se  puede  acceder  desde  los  Servicios.   La Documentación  del  Programa  describe  los  aspectos  técnicos  y  funcionales  de  los  Programas  de  Libretechnology.   Para Libretechnology  Infrastructure-as-a-Service  (IaaS)  Cloud  Services,  "Documentación  del  programa"  incluye  la documentación, los archivos de ayuda y archivos “readme”para los productos de hardware de IaaS.   Usted puede  acceder  a  la  documentación  en  línea  en https://somos.libretechnology.com/contratos o  en  aquella  dirección  que Libretechnology indique.

“Términos por Separado” se  refiere  a  los términos  de  licencia  por  separado  que  se  especifican  en  la Documentación del Programa, las Especificaciones del Servicio, archivos “readme” o archivos de aviso, y que son aplicables a la Tecnología de Terceros con Licencia por Separado.

“Tecnología  de  Terceros  con  Licencia por  Separado”se  refiere  a  la  tecnología  de  terceros  cuya licencia se otorga en virtud de Términos por Separado y no conforme a los términos del presente Contrato.

“Servicios” significa,  en  conjunto,  los  Servicios  en  la  Nube  y  los  Servicios  Profesionales  que  Usted  ha solicitado.

“Entorno   de   Servicios” se   refiere   a   la   combinación   de   componentes   de   hardware   y   software pertenecientes, licenciados o administrados por Libretechnology, y respecto de los cuales Libretechnology les brinda acceso a  Usted  y  a  Sus  Usuarios  como  parte  de  los  Servicios  en  la  Nube  que  Usted  ha  solicitado.   Según corresponda,y de conformidad con los términos de este Contrato y Su orden, los Programas de Libretechnology, el Contenido de Terceros, Su Contenido y Sus Aplicaciones pueden alojarse en el Entorno de Servicios.

“Especificaciones  del  Servicio” significa  las  descripciones  incluidas  en somos.libretechnology.com/contratos,  o aquella otra dirección  indicada  por  Libretechnology, que  resultan aplicables  a los  Servicios  en  virtud  de  Su orden, incluida  la  Documentación  del  Programa,almacenamiento,  políticas  de  soporte  y  seguridad  (por  ejemplo las   Políticas   de   Entrega   y   Alojamiento Cloud de   Libretechnology), y   otras   descripciones   mencionadas   o incorporadas en dichas descripciones.

“Período  de  Servicios” se  refiere  al  período  de  tiempo  por  el  cual  Usted ha  solicitadoServicios  en  la Nube según lo detallado en Su orden.

“Contenido  de  Terceros” significa  los  textos,  archivos,  imágenes,  gráficos,  ilustraciones,  información, datos,  audio,  video,  fotografías  y  demás  contenidos  y  materiales,  en  cualquier  formato,  obtenidos  o derivados de fuentes de terceros ajenas a Libretechnology y que se ponen a Su disposición a través, dentro, o en conjunto  con  el  uso  que  Usted  haga  de  los  Servicios  en  la  Nube. Ejemplos  de  Contenido  de  Terceros incluye  canales  de  datos  [data  feeds]  de  servicios  de  redes  sociales,  canales  rss rss  feeds de publicaciones  en blogs ,  y  diccionarios  y  bibliotecas  de  datos.   El Contenido  de  Terceros  no  incluye Tecnología de Terceros con Licencia por Separado.

“Usuarios” significa  los  empleados,  contratistas  y  usuarios  finales,  según  corresponda,  autorizados  por Usted o en Su nombre para utilizar los Servicios en la Nube de conformidad con este Contrato y Su orden.   Para  servicios Cloud que  están  diseñados específicamente para  permitir  a  sus  clientes,  proveedores  u otros terceros para acceder a los servicios Cloud para interactuar con usted, se tendrán en cuenta como"Usuarios" con sujeción a los términos de este Contrato y Su orden.

“Usted”y “Su” se refiere a la persona física o jurídica que ha suscrito este Contrato.

“Sus  Aplicaciones” significa  los  programas  de  software,  incluido cualquier código  fuente  de  dichos programas, que    Usted o Sus Usuarios proporcionen y carguen, o creen mediante el uso de, cualesquiera Servicios en la Nube de “plataforma como un servicio” o “infraestructura como un servicio” de Libretechnology.   Los Servicios  en  virtud  de  este  Contrato,  incluidos  los  Programas  de  Libretechnology  y  los  Entornos  de  Servicios,  la propiedad   intelectual   de   Libretechnology,   y   todas   las   obras   derivadas   de   los   mismos,   no   se   encuentran comprendidos en la definición de “Sus Aplicaciones”.

“Su Contenido” significa todos los textos, archivos, imágenes, gráficos, ilustraciones, datos (incluidos los Datos Personales, tal como dicho término es definido en el Contrato de Procesamiento de Datos para los Servicios  en  la  Nube  de  Libretechnology  mencionado  en  la  Cláusula  11.2  abajo),  audio,  video,  fotografías  y  otros contenidos  y  materiales  (a  excepción  de  Sus  Aplicaciones),  en  cualquier formato,  proporcionados  por Usted o Sus Usuarios, que residen en el Entorno de Servicios, o que se ejecutan en o a través de éste.


2.   PLAZO DEL CONTRATO


El  presente  Contrato  es  válido  para  la  orden    que  lo  acompaña.  El  presente  Contrato  también  puede referenciar se  para  cualquier  compra  que  incremente  la  cantidad  de  los  Servicios  originales  ordenados  (por ejemplo,  Usuarios  adicionales),  para  cualesquiera  opciones  de  Servicios  en  la  Nube  ofrecidas  por  Libretechnology respecto  de  los  Servicios  originales  objeto  ordenados,  y  para  cualquier  renovación  o  Auto  Renovación  del Período de Servicios de la orden original.



3.   DERECHOS OTORGADOS


3.1.-   Durante  la  vigencia  del  Período  de  Servicios  y  sujeto  a  Sus  obligaciones  de  pago, y salvo  disposición  en contrario  contenida  en  el  presente  Contrato  o  en  Su orden,  Usted  dispondrá  de un derecho  limitado,  a  nivel mundial, no  exclusivo,  no  cedible,  y  exento  del  pago  de  regalías  de  acceder  y  utilizar  los  Servicios  que  Usted haya solicitado, incluidos cualesquiera desarrollos realizados por Libretechnology y entregados a Usted como parte de los Servicios,  exclusivamente  para  Sus  operaciones de  negocios internas,  y  de  conformidad  con  los  términos  del presente  Contrato  y  Su orden,  incluidas  las  Especificaciones  del  Servicio.   Usted  podrá  permitir  que  Sus Usuarios  utilicen  los  Servicios  para  esta  finalidad  y  Usted  será  responsable  de  que  dicho  uso  se  haga  de conformidad con el presente Contrato y la orden.

3.2.-   Usted no adquiere en virtud de este Contrato derecho o licencia algunos para utilizar los Servicios, incluidos los  Programas  de  Libretechnology  y  el  Entorno  de  Servicios,  que  excedan  el  alcance  y/o  la  duración  de  los  Servicios indicados  en  Su orden.   Una  vez  finalizados  los  Servicios  solicitados,  Su  derecho  de  acceso  y  uso  de  los Servicios terminará.

3.3.-    A efectos de permitir que Libretechnology les preste los Servicios a Usted y a Sus Usuarios, Usted otorga a Libretechnology el derecho  de  usar,  procesar  y  transmitir,  de  conformidad  con  el  presente  Contrato  y  Su orden,  Su  Contenido  y Sus Aplicaciones durante la vigencia del Período de Servicios y durante cualquier período adicional posterior a la  terminación  durante  el  cual  Libretechnology  le  brinde  acceso  para  recuperar  un  archivo  de  exportación  de  Su Contenido y Sus Aplicaciones.   Si Sus Aplicaciones incluyen programas de terceros, Usted reconoce que Libretechnology podrá permitir a los proveedores de tales programas de terceros que accedan al Entorno de Servicios, incluidos Su  Contenido  y  Sus  Aplicaciones,  según  se  requiera  para  la  interoperación  de  dichos  programas  de  terceros con los Servicios.   Libretechnology no será responsable del uso, divulgación, modificación o eliminación de Su Contenido o Sus Aplicaciones como consecuencia de dicho acceso por parte de proveedores de programas de terceros o por la interoperabilidad de dichos programas de terceros con los Servicios.

3.4.-   Salvo disposición expresa en contrario contenida en Su orden para ciertas ofertas de Servicios en la Nube (por ejemplo, una nube privada alojada en Su establecimiento), usted reconoce que Libretechnology no tiene obligación de entrega respecto de los Programas de Libretechnology y no le enviará copias de tales programas como parte de los Servicios.

3.5 -   Los  Servicios  pueden  contener  o  requerir  el  uso de  Tecnología  de  Terceros  con Licencia por  Separado.   Usted es  responsable  de cumplir con los  Términos por  Separado estipulados  por  Libretechnology que  rigen el  uso que Usted  haga  de  la  Tecnología  de  Terceros con  Licencia por  Separado.   Libretechnology  podrá  incluir  ciertos avisos dirigidos a Usted en las Especificaciones del Servicio, la Documentación del Programa, en archivos “readme” o en los  archivos  de  notificación  relacionados  con  dicha  Tecnología  de  Terceros  con Licencia por  Separado.   El tercero propietario, autor o proveedor de dicha Tecnología de Terceros con Licencia por Separado conserva la plena  propiedad  y  los  derechos  de propiedad intelectual  sobre  la  mencionada  Tecnología  de  Terceros  con Licencia por Separado.

3.6.-   Como  parte  de  ciertas  ofertas  de Servicios  en  la  Nube,  Libretechnology  podrá  brindarle  acceso  a  Contenido  de Terceros  dentro  del  Entorno  de  Servicios.   El  tipo  y  alcance  del  Contenido  de  Terceros  se  definen  en  las Especificaciones del Servicio aplicables a Su orden.   El tercero propietario, autor o proveedor de dicho Contenido de Terceros conserva la plena propiedad y los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido, y Sus derechos de uso respecto del mencionado Contenido de Terceros se encuentran sujetos a, y se regirán por, los términos aplicables a dicho contenido según lo estipulado por dicho tercero propietario, autor o proveedor.


4.   PROPIEDAD Y RESTRICCIONES


4.1.-   Usted  conserva  la  plena  propiedad  y  los  derechos  de  propiedad  intelectual  sobre  Su  Contenido  y  Sus Aplicaciones.  Libretechnology  o  sus  licenciantes  conservan  la  plena  propiedad  y  los  derechos  de  propiedad  intelectual sobre los Servicios, incluidos los Programas de Libretechnology y los Programas Complementarios, así como los trabajos derivados de los mismos, y sobre todo aquello que fuera desarrollado o entregado por Libretechnology o en su nombre en virtud del presente Contrato.

4.2.-  Usted no podrá, ni podrá solicitar o permitir a terceros:  

a)   retirar ni modificar las marcas de ningún programa o los avisos referentes a los derechos de propiedad de Libretechnology o sus licenciantes;

b)   poner  los  programas  o  materiales  derivados  de  los  Servicios  (a  excepción  de  Su  Contenido  y  Sus Aplicaciones) a disposición de terceros de cualquier modo para su uso en las operaciones de negocios del tercero (salvo que dicho acceso esté expresamente permitido para los Servicios específicos que Usted ha adquirido);

c)   modificar,  elaborar  trabajos  derivados,  desensamblar,  descompilar,  efectuar  un  proceso  de  ingeniería  de reversa,  reproducir,  distribuir,  republicar  ni  descargar  cualquier  parte  de  los  Servicios  (las  prohibiciones precedentes  incluyen,  a  modo  enunciativo  y  no  limitativo,  la  revisión  de  las  estructuras  de  datos  o materiales  similares  producidos  por  los  programas),  ni  acceder  ni  utilizar  los  Servicios  a  fin  de  elaborar  o brindar soporte, y/o prestar asistencia a un tercero para elaborar o brindar soporte, a productos o Servicios competitivos con los de Libretechnology;

d)   realizar  o  difundir  pruebas  de benchmark o  de  rendimiento  de  los  Servicios,  incluidos  los  Programas  de Libretechnology;

e)   realizar  o  difundir  cualquiera  de  las  siguientes  pruebas  de  seguridad  del  Entorno  de  Servicios  o  la infraestructura   asociada:   detección   de   redes,   identificación   de   puertos   y   servicios,   exploración   de vulnerabilidades, descifrado de contraseñas, prueba de acceso remoto, o prueba de penetración; y

f)   licenciar,  vender,  dar  o  tomar  en  alquiler,  transferir,  ceder,  distribuir,  alojar,  subcontratar,    permitir  eluso como sistema de tiempo compartido u oficina de servicios o de otro modo explotar comercialmente o poner a  disposición  de  terceros  los  Servicios,  los  Programas  de  Libretechnology,  los  Programas  Complementarios,  los Entornos  de  Servicios  o  materiales  de  Libretechnology, salvo  de  conformidad  con  lo  expresamente  autorizado  en virtud de los términos de la orden respectiva



5.   ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO


5.1 -    Los Servicios se encuentran sujetos y regidos por las Especificaciones del Servicio aplicables a Su orden.   Las Especificaciones  del  Servicio  pueden  definir  los  procesos  de aprovisionamiento  y  gestión  aplicables  a  los Servicios  (tales  como  planificación  de  la capacidad),  los  tipos  y  las  cantidades  de  recursos  del  sistema  (tales como asignaciones de almacenamiento), aspectos técnicos y funcionales de los Programas de Libretechnology, así como los  entregables  de  los  Servicios.   Usted  reconoce  que  el  uso  de  los  Servicios  de manera  contraria  a  las Especificaciones del Servicio puede afectar en forma adversa el rendimiento de los Servicios y/u originar tarifas adicionales.   Si  los  Servicios  permiten  que Usted  exceda  la  cantidad  pedida  (por  ejemplo,  límites  flexibles respecto  del  número de  Usuarios,  sesiones,  almacenamiento,  etc.),  Usted  será  responsable  de  adquirir  sin demora  las cantidades  adicionales  para  cubrir  Su  uso en exceso.   Por  cada mes  en  el que  Usted  no  adquiera dicha  cantidad  adicional,  Libretechnology  podrá  exigirle  el  pago,  además de  las  tarifas  correspondientes  a  la  cantidad adicional, de una tarifa de uso en exceso aplicable a dichos Servicios equivalente al 10% del total de las tarifas correspondientes al mes en que se produjo dicho uso en exceso.

5.2.-   Libretechnology  podrá  efectuar  modificaciones  o  actualizaciones  a  los  Servicios  (tales  como  infraestructura, seguridad,  configuraciones  técnicas,  características  de  las  aplicaciones,  etc.)  durante  el  Período  de  Servicios, incluidas  aquellas  destinadas  a  reflejar  cambios  en  la  tecnología,  prácticas  de  la  industria,  pautas  de  uso  del sistema,  y  disponibilidad  de  Contenido  de  Terceros.  Las Especificaciones  del  Servicio  están  sujetas  a modificaciones   a   discreción   de   Libretechnology;   no   obstante,   las   modificaciones   que   Libretechnology   efectúe   a   las Especificaciones del Servicio no tendrán como consecuencia una reducción significativa del nivel de rendimiento o disponibilidad de los Servicios respectivos que se le presten durante la vigencia del Período de Servicios.

5.3.-    Su orden especificará la Región del Centro de Datos en la que residirá su Entorno de Servicios.  Tal como se  describe  en  las  Especificaciones del  Servicio  y  según  el  alcance  aplicable  a  los  Servicios  en  la  Nube  que Usted haya solicitado, Libretechnology proporcionará entornos de producción, prueba y respaldo en la Región del Centro de Datos indicada en Su orden.  Libretechnology y sus afiliadas podrán llevar a cabo ciertos aspectos de los Servicios en la  Nube,  tales  como  administración  del  servicio  y  soporte,  así  como  otros  Servicios  (entre  ellos,  Servicios Profesionales y recuperación ante desastres), desde ubicaciones y/o a través del uso de subcontratistas, a nivel global.

6.   USO DE LOS SERVICIOS


6.1.-    Usted será responsable de identificar y autenticar a todos los Usuarios, de aprobar el acceso a los Servicios por  parte  de  dichos  Usuarios,  de  controlar  el  acceso  no  autorizado  de  los  Usuarios,  y  de  mantener  la confidencialidad  de  los  nombres  de  usuario,  las  contraseñas  y  la  información  de  cuentas.  Al  asociar  Sus nombres de usuario, contraseñas y cuentas, y los de Sus Usuarios con Libretechnology, Usted acepta la responsabilidad por la cancelación oportuna y correcta de los registros de los usuarios en Su infraestructura de identidad local (intranet)  o  en  Sus  computadoras  locales.   Libretechnology  no  es  responsable  de  cualquier  daño  causado  por  Sus Usuarios,  incluidas  las  personas  que  no  estuvieran  autorizadas  a  acceder  a  los Servicios  pero  que  pudieron acceder debido a que los nombres de usuarios, contraseñas o cuentas no se cancelaron en forma oportuna en Su infraestructura local de administración de identidades o Sus computadoras locales.   Usted es responsable de todas las actividades que se realizan con Su nombre de usuario, contraseña o cuenta o los de Sus Usuarios, o como  consecuencia  del  acceso  a  los  Servicios  por  Su  parte  o  por  parte  de  Sus  Usuarios,  y  acepta  notificar  a Libretechnology  de  inmediato  acerca  de  cualquier  uso  no  autorizado.   Usted  acuerda  emplear  todos  los  esfuerzos razonables para evitar que terceros no autorizados accedan a los Servicios.

6.2.-    Usted  acuerda  no  usar  ni  permitir  el  uso  de  los  Servicios,  incluso  mediante  carga,  envío  por  correo electrónico, publicación, anuncio o transmisión por otra vía, de cualquier material, entre ellos Su Contenido, Sus Aplicaciones  y  Contenido  de  Terceros,  para  cualquier  finalidad  que:

 (a)   implique  una  amenaza  o  acoso  a cualquier persona o cause daños o lesiones a personas o bienes;

(b)   implique la publicación de material falso, difamatorio, acosador u obsceno;

(c)    viole los derechos de privacidad o promueva la intolerancia, el racismo, el odio o el daño;

(d)    constituya correo electrónico masivo no solicitado, correo “basura” “junk mail”,  correo "no deseado” “spam” o mensajes en cadena;

(e) constituya una violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos propietarios; o

(f)    de cualquier forma viole las leyes, ordenanzas o reglamentaciones aplicables. Además  de  cualquier  derecho  de  Libretechnology  en  virtud  de  este  Contrato,  Libretechnology  se  reserva  el  derecho,  pero  no tendrá la obligación, de adoptar medidas correctivas si algún material viola las restricciones mencionadas en la oración anterior (la “Política de Uso Aceptable”), incluido el retiro o la desactivación del acceso a dicho material. Libretechnology  no  tendrá  responsabilidad  alguna  frente  a  Usted  en  caso  de  que  Libretechnology  adopte  tales  medidas.  Usted tendrá  la  responsabilidad  exclusiva  relacionada  con  la  exactitud,  calidad,  integridad, legalidad,  confiabilidad, adecuación  y  propiedad  de  la  totalidad  de  Su  Contenido  y  Sus  Aplicaciones.  Usted  acepta  defender  e indemnizar a Libretechnology frente a cualquier reclamación originada en una violación de Sus obligaciones conforme a esta cláusula.

6.3.-   Usted  debe  aceptar  todos  los  parches  [patches],  correcciones  de  errores  [bug  fixes],  actualizaciones, paquetes de servicio y mantenimiento (en conjunto, los “Parches”) necesarios para el adecuado funcionamiento y  la  seguridad  de  los  Servicios,  incluso  para  los  Programas  de  Libretechnology,  tal  como  dichos  Parches  hayan  sido  puestos  a  disposición  por  Libretechnology  según  se  describe  en  las  Especificaciones  del  Servicio. Libretechnology  no  es responsable de problemas de rendimiento o seguridad con los Servicios en la Nube que sean consecuencia de Su  falta  de  aceptación  de  la  aplicación  de  los  Parches  necesarios  para  el  adecuado  funcionamiento  y  la seguridad  de  los  Servicios. Salvo  por  las  actividades  de  mantenimiento  de  emergencia  o  relacionadas  con  la seguridad,  Libretechnology  coordinará con  Usted  la  programación  de  la  aplicación de los  Parches, cuando sea  posible, en función de los horarios   de mantenimiento estándares disponibles de Libretechnology.


7.   SERVICIOS EN LA NUBE CON FINES DE PRUEBA Y PILOTO


7.1.-    Libretechnology  podrá  poner  a  disposición  ciertos  Servicios  en  la  Nube  para  utilizar  con  fines  de  prueba,  y  no  en producción.  Los  Servicios  en  la  Nube  con  fines  de  prueba  deben  solicitarse  en  virtud  de  un  contrato  por separado.  Los Servicios en la Nube adquiridos con fines de prueba se proporcionan “en el estado en que se encuentran”  y “en el estado en que se encuentran disponibles” y no pueden utilizarse con datos de producción que no se hayan ocultado (“masked”), convertido en anónimos o de otro modo tornado ilegibles.   Libretechnology  no proporciona soporte técnico o de otro tipo ni ofrece garantía alguna respecto de dichos Servicios a prueba.

7.2.-    Libretechnology podrá poner a disposición un “sistema de pruebas piloto” [conference room pilots, CRP] para ciertos Servicios en la Nube en virtud de un contrato por separado. Los sistemas de pruebas piloto que Usted ordene se  describen  en  Su  orden  y  se  le  proporcionan  exclusivamente  a  efectos  de  que  Usted  evalúe  y  pruebe  los Servicios  en  la  Nube  para sus operaciones  de negocios  internas. Libretechnology proporciona  los sistemas  de  pruebas piloto“en el estado en que se encuentran” y “en el estado en que se encuentran disponibles”.  Libretechnology no proporciona  soporte  técnico  o  de  otro  tipo  ni  ofrece  garantía  alguna  respecto  de  dichos  Servicios.  Usted  no podrá  incluir  datos  de  producción  en  Su  Entorno  de  Servicios  del  sistema  de  pruebas  piloto  que  no  se  hayan ocultado, convertido en anónimos o de otro modo tornado ilegibles.   Es posible que Usted deba solicitar ciertos Servicios Profesionales como requisito previo para efectuar una orden de un sistema de pruebas piloto.

7.3.-    Libretechnology podrá poner a disposición “producciones piloto” para ciertos Servicios en la Nube en virtud de este Contrato. Las producciones piloto que Usted solicite se describen en las Especificaciones del Servicio aplicables a  Su  orden  y  se  le  proporcionan  exclusivamente  a  efectos  de  que  Usted  evalúe  y  pruebe  los  Servicios  en  la Nube  para  sus  operaciones  de  negocios  internas.  Es  posible  que  Usted  deba  solicitar  ciertos  Servicios Profesionales como requisito previo para efectuar una orden de una producción piloto.


8.   TARIFAS E IMPUESTOS


8.1.-   Todas las tarifas pagaderas a Libretechnology serán exigibles dentro en un plazo de cinco (5) días a partir de la fecha de la factura.   Una  vez presentada,  Su orden no  podrá  cancelarse,  y  las  sumas  que  se  hayan  pagado  no  serán reembolsables,  salvo  por  lo  establecido  en  el  presente  Contrato  o  en  Su orden.   Usted deberápagar  los impuestos sobre las ventas,  valor agregado u otros impuestos similares exigidos por la ley aplicable que Libretechnology deba pagar en función de los Servicios que Usted haya solicitado, a excepción de los impuestos basados en los ingresos  de  Libretechnology.   Asimismo,  Usted  reembolsará  a  Libretechnology  los  gastos  razonables  relacionados  con  la prestación  de  Servicios  Profesionales.   Las  tarifas  por  los  Servicios  detalladas  en  un  documento  de  pedido  pueden no incluir ni impuestos y/o gastos.

8.2.-   Usted acepta que  podrá  recibir  varias  facturas  por  los  Servicios  que Usted  ha  solicitado.   Las  facturas  le serán    presentadas    conforme    a    la    Política    de    Facturación    de    Libretechnology.

8.3.-    Usted  acepta  y  reconoce  que  no  se  ha  basado  en  la  disponibilidad  futura  de  cualesquiera  Servicios, programas o actualizaciones al asumir las obligaciones de pago en virtud de Su Orden; no obstante, lo anterior no  exime  a  Libretechnology  de su  obligación de  prestar, durante  el Período  de  Servicios,  los  Servicios  que  Usted haya solicitado conforme a los términos de este Contrato.


9.   PERIODO DE SERVICIOS - FIN DE LOS SERVICIOS


9.1.-   Los Servicios en virtud del presente Contrato serán prestados durante el Período de Servicios definido en Su  orden,  salvo  suspensión  o  terminación  anticipada  de  conformidad  con  este Contrato  o  la    orden.    Si  así  lo establecen  las  Especificaciones  del  Servicio,  ciertos  Servicios  en  la  Nube  se  solicitan  con  Renovación Automática para Períodos de Servicios adicionales, salvo que:

(i) Usted notifique a Libretechnology por escrito, al menos treinta (30) días antes de la finalización del Período de Servicios respectivo, Su intención de no renovar dichos Servicios  en  la  Nube,  u

(ii)  Libretechnology  le  notifique  a  Usted  por  escrito,  al  menos  noventa  (90)  días  antes  de  la finalización del Período de Servicios respectivo, su intención de no renovar dichos Servicios en la Nube.

9.2.-   Una vez finalizados los Servicios, Usted ya no dispondrá de derechos de acceso a los Servicios o uso de los mismos, incluidos los Programas de Libretechnology y los Entornos de Servicios asociados. No obstante lo anterior, y si Usted así lo solicita, y por un período de hasta treinta (30) días después de la finalización del respectivo Período de Servicios,  Libretechnology  pondrá  a    disposición  Su  Contenido  y  Sus  Aplicaciones  que  entonces  se  encuentren  en  el Entorno de Servicios a los fines de que Usted los recupere.    Al finalizar dicho período de treinta (30) días, y salvo por lo exigido  por  la  ley  aplicable,  Libretechnology  eliminará  o  de  otro  modo  tornará  inaccesible  Su  Contenido  y  Sus Aplicaciones que permanezcan en el Entorno de Servicios.

9.3.-    Libretechnology  podrá  suspender  en  forma  temporal  Su  contraseña,  cuenta  y  acceso  a  los  Servicios  y  uso  de  los mismos si Usted o Sus Usuarios violan cualquier disposición contenida en las cláusulas ‘Derechos Otorgados’, ‘Propiedad y Restricciones’, ‘Tarifas e Impuestos’, ‘Uso de los Servicios’, o ‘Exportación’ del presente Contrato o si,  según  el  criterio  razonable  de  Libretechnology,  los  Servicios  o  cualquiera  de  sus  componentes  estuvieran  por  sufrir una amenaza significativa a la seguridad o funcionalidad. Libretechnology le notificará con anticipación tal suspensión a discreción  razonable  de  Libretechnology  en  función  de  la  naturaleza  de  las  circunstancias  que  dan  origen  a  la suspensión. Libretechnology empleará esfuerzos razonables para restablecer los Servicios afectados sin demora una vez que  Libretechnology  determine,  a  su  discreción  razonable,  que  la  situación  que  dio  origen  a  la  suspensión  ha  sido subsanada.  No  obstante  lo  anterior,  durante  cualquier período  de  suspensión,  Libretechnology  pondrá a  Su disposición Su  Contenido  y  Sus  Aplicaciones tal  como  los  mismos  existen  en  el  Entorno  de  Servicios  en  la  fecha  de  la suspensión. Libretechnology podrá dar por terminados los Servicios en virtud de una orden si cualquiera de las causas de suspensión  anteriores  no  fueran  subsanadas  dentro  de  los  30  días  posteriores  a  la  notificación  enviada  por Libretechnology en tal sentido. Toda suspensión o terminación por parte de Libretechnology en virtud de este párrafo no lo eximirá de Su obligación de efectuar pagos de conformidad con el presente Contrato.

9.4.-   Si cualquiera de las partes incumple con un término substancial del presente Contrato y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30días a partir de la notificación por escrito de dicho incumplimiento, dicha parte se  considerará en incumplimiento y la parte afectada por ello podrá dar por terminada la orden en virtud de la  cual se produjo el incumplimiento. Si Libretechnology da por terminada la orden en virtud de lo establecido anteriormente, Usted deberá pagar dentro del plazo de 30 días todos los importes devengados hasta la fecha de la terminación, así  como  las  sumas  pendientes  de  pago  por  Servicios conforme  a  dicha  orden,  más  los  impuestos  y  gastos relacionados. Salvo por la falta de pago de tarifas, la parte afectada por el incumplimiento podrá, a su exclusiva discreción,  prorrogar  el  plazo  de  30  días  para  subsanar  el  incumplimiento    siempre  que  la  parte  incumplida continúe  realizando  esfuerzos  razonables  para  subsanar  el  incumplimiento. Usted  acepta  que  en  caso  de hallarse en incumplimiento en virtud del presente Contrato, no podrá utilizar los Servicios solicitados.

9.5.-    Si  Usted  ha  utilizado  un  contrato  de  la  División  de  Financiamiento  de  Libretechnology  para  pagar  las  tarifas adeudadas en virtud de una orden y se encuentra en incumplimiento en virtud del mencionado contrato, usted no podrá utilizar los Servicios que estén sujetos a dicho contrato.

9.6.-   Las  disposiciones  que  continuarán  en  vigencia  con  posterioridad  a  la  terminación  o  el  vencimiento  del presente  Contrato  son  aquellas  referidas  a  la  limitación  de  responsabilidad,  indemnización,  pagos  y  otras  que por su naturaleza se pretenden que subsistan.
10.   CONFIDENCIALIDAD


10.1.-    En virtud del presente Contrato, cada una de las partes puede tener acceso a información confidencial de la otra parte (“Información Confidencial”).Cada  parte  acuerda  revelar  exclusivamente  aquella  información  que sea  necesaria  para  el  cumplimiento  de  las  obligaciones  establecidas  en  este  Contrato.  La  Información Confidencial quedará limitada a los términos y los precios en virtud del presente Contrato, Su Contenido y Sus Aplicaciones que residan en el Entorno de Servicios, así como a toda información claramente identificada como confidencial en el momento de su divulgació.

10.2 -   La Información Confidencial de una de las partes no incluirá información que:

(a) es o comience a formar parte  del dominio público  por causa  distinta de  la  acción  u omisión  de la  otra  parte;

(b) estuviera en  posesión legítima  de  la  otra  parte  antes  de  su  revelación  y  que  la  otra  parte  no  la  hubiera  obtenido  directa  o indirectamente  de  la  parte  reveladora; 

(c)  sea  legítimamente  revelada  a  la  otra  parte  por  un  tercero  sin restricciones respecto de tal revelación; o

(d) sea desarrollada en forma independiente por la otra parte.

10.3.-    Las  partes  se  comprometen  a  no  revelar  la  Información  Confidencial  de  la  otra  parte  a  terceros  que  no sean  los  mencionados mas  adelante por  un  plazo  de  tres  años  a  partir  de  la  revelación  de  la  Información Confidencial por la parte reveladora a la parte receptora.   No obstante lo anterior, Libretechnology mantendrá en carácter confidencial Su Información Confidencial que resida dentro del Entorno de Servicios mientras dicha información resida en el Entorno de Servicios.   Las partes podrán revelar la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados,  representantes  o  subcontratistas  a  quienes  se  les exija  protegerla  contra  la  divulgación  no autorizada  de  acuerdo  con  un  nivel  de  protección  no  menor  al  establecido  en  virtud  del  presente  Contrato. Libretechnology  protegerá  la  confidencialidad  de  Su  Contenido  o  Sus  Aplicaciones que  residan en  el  Entorno  de Servicios de conformidad con las prácticas de seguridad de Libretechnology definidas como parte de las Especificaciones del  Servicio  aplicables  a  Su orden.   Así mismo,  el  tratamiento  de  Sus  Datos  Personales  se  realizará  de conformidad  con  los  términos  de  la  Cláusula  11  a continuación.  Ninguna  disposición  impedirá  que  las  partes revelen los términos o precios conforme a este Contrato o las órdenes efectuadas en virtud de este Contrato en cualquier  acción  legal  que  surja  en  virtud  o  como  consecuencia  del  presente  Contrato  ni  que  revelen  la Información Confidencial a cualquier entidad gubernamental cuando así lo exija la ley.


11.   PROTECCIÓN DE DATOS


11.1.-    Durante  la  prestación  de  los  Servicios,  Libretechnology  cumplirá  con  la Política  de  Privacidad  de  Servicios  de Libretechnology, que se encuentra disponible en https://somos.libretechnology.com/politicas-de-privacidad y se incorpora al presente  por  referencia.   La Política  de  Privacidad  de  Servicios  de  Libretechnology está  sujeta  a  modificaciones  a discreción de Libretechnology; sin embargo, las modificaciones de Libretechnology a dicha política no tendrán como consecuencia una reducción significativa del nivel de protección brindado a Sus Datos Personales proporcionados como parte de Su Contenido durante el Período de Servicios establecido en Su orden.

11.2.-   El Contrato  de  Procesamiento  de  Datos  para  los  Servicios  en  la  Nube  de  Libretechnology(el  “Contrato  de Procesamiento de Datos”), que se encuentra disponible en h https://somos.libretechnology.com/condiciones-de-proceso-de-datos se incorpora al presente por referencia, describe los respectivos roles de las partes en cuanto al procesamiento y el control de los Datos Personales que Usted proporcione a Libretechnology como parte de los Servicios en la Nube.   Libretechnology  desempeñará  el  rol  de  procesador  de  los  datos,  y  actuará  de  conformidad  con  Sus  instrucciones respecto del tratamiento de Sus Datos Personales que residan en el Entorno de Servicios, según se detalla en el  presente  Contrato,  el  Contrato  de  Procesamiento  de  Datos  y la orden respectiva.   Usted  acepta  otorgar  los avisos y obtener los consentimientos relacionados con el uso que Usted haga de los Servicios y la prestación de los Servicios por parte de Libretechnology, incluidos aquellos relacionados con la recopilación, el uso, el procesamiento, la transferencia y la divulgación de Datos Personales.

11.3 .-   Las Especificaciones del Servicio aplicables a Su orden definen las medidas de protección físicas, técnicas, administrativas y de otro tipo aplicadas a Su Contenido que resida en el Entorno de Servicios, y describen otros aspectos   de   la   administración   del sistema   aplicables   a   los   Servicios.   Usted   es   responsable   de   las vulnerabilidades  de seguridad,  y  las  consecuencias  de  dichas  vulnerabilidades,  que  surjan  de  Su  Contenido y Sus  Aplicaciones,  tales  como  virus, “trojan  horses”,  gusanos(“worms”)u  otras  rutinas de  programación contenidas  en  Su  Contenido  o  Sus  Aplicaciones,  que  pudieran  limitar o  dañar  la  funcionalidad  de  una computadora o que pudieran dañar, interceptar o expropiar datos.

11.4.-   Usted no debe brindar a Libretechnology acceso a información de salud, tarjeta de pago o información personal sensible de naturaleza similar que imponga obligaciones específicas relativas a la protección de los datos para el procesamiento de dichos datos a menos que se especifique en Su orden.


12.   GARANTÍAS.   RENUNCIAS Y RECURSOS EXCLUSIVOS 


12.1  Libretechnology garantiza que prestará:

(i) los Servicios en la Nube en todos sus aspectos sustanciales tal como se describe  en  las Especificaciones  del  Servicio,  y

(ii)  los  Servicios  Profesionales  de  manera profesional  de conformidad  con  las Especificaciones  del  Servicio. Si  los  Servicios  prestados  a Usted no  fueran  prestados conforme a la anterior garantía , Usted deberá notificar por escrito a Libretechnology de ello describiendola deficiencia en  los  Servicios  (incluyendo,  según  corresponda,  el  número  de  solicitud  de  servicio  en  virtud  de  la  cual  se notifica a Libretechnology la deficiencia en los Servicios).

12.2.-    LIBRETECHNOLOGY  NO  GARANTIZA  QUE  (A)  LOS  SERVICIOS  SE  PRESTARÁN  SIN  ERRORES O  EN  FORMA ININTERRUMPIDA,  NI  QUE  LIBRETECHNOLOGY  CORREGIRÁ  TODOS  LOS  ERRORES DE  LOS  SERVICIOS,  (B)  LOS SERVICIOS  FUNCIONARÁN  EN  COMBINACIÓN  CON  SU CONTENIDO  O  SUS  APLICACIONES,  O  CON CUALQUIER  OTRO  HARDWARE,  SOFTWARE, SISTEMAS,  SERVICIOS O  DATOS  NO  PROVISTOS  POR LIBRETECHNOLOGY,  Y  (C)  LOS  SERVICIOS CUMPLIRÁN  CON  SUS  REQUERIMIENTOS,  ESPECIFICACIONES  O EXPECTATIVAS.   USTED RECONOCE  QUE  LIBRETECHNOLOGY  NO  CONTROLA  LA  TRANSFERENCIA  DE  DATOS  A TRAVÉS DE SISTEMAS  DE  COMUNICACIONES,  INCLUIDA  LA  INTERNET,  Y  QUE  LOS  SERVICIOS PODRÁN  ESTAR  SUJETOS  A  LIMITACIONES,  DEMORAS  Y  OTROS  PROBLEMAS INHERENTES  AL  USO DE   DICHOS   SISTEMAS   DE   COMUNICACIONES.   LIBRETECHNOLOGY   NO   ES RESPONSABLE   DE   DEMORAS, INCUMPLIMIENTOS   EN   EL   ENVÍO,   U   OTROS   DAÑOS QUE   SEAN   CONSECUENCIA   DE   DICHOS PROBLEMAS.   LIBRETECHNOLOGY   NO   ES RESPONSABLE DE   LOS   PROBLEMAS   RELACIONADOS   CON   EL RENDIMIENTO,  EL FUNCIONAMIENTO O  LA  SEGURIDAD  DE  LOS  SERVICIOS  QUE  SURJAN  DE  SU CONTENIDO,   SUS APLICACIONES   O   EL   CONTENIDO   DE   TERCEROS.   LIBRETECHNOLOGY   NO FORMULA DECLARACIONES   NI PROVEE GARANTÍAS   CON   RESPECTO   A   LA CONFIABILIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD,  CORRECCIÓN  O UTILIDAD  DEL CONTENIDOO  SERVICIO DE TERCEROS,  Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE SE DERIVE  EN VIRTUD O COMO CONSECUENCIA DEL CONTENIDO O SERVICIOS DE TERCEROS.

12.3.-   SI  SE  PRODUJERA  CUALQUIER  INCUMPLIMIENTO  DE  LA  GARANTÍA  DE  LOS  SERVICIOS,  EL ÚNICO  RECURSO  QUE  TENDRÁ  USTED  Y  LA  ÚNICA  RESPONSABILIDAD  QUE  TENDRÁ  LIBRETECHNOLOGY CONSISTIRÁ   EN   LA   CORRECCIÓN   DE   LOS   SERVICIOS   DEFICIENTES   QUE   OCASIONARON   EL INCUMPLIMIENTO  DE  LA  GARANTÍA,  O  ,  SI  LIBRETECHNOLOGY  NO  PUDIERA  CORREGIR  SUSTANCIALMENTE  LA DEFICIENCIA  DE  UN  MODO  COMERCIALMENTE  RAZONABLE,  USTED  PODRÁ  DAR  POR  TERMINADOS LOS  SERVICIOS  DEFICIENTES  Y  LIBRETECHNOLOGY  LE  REEMBOLSARÁ  LAS  TARIFAS  CORRESPONDIENTES  A LOS   SERVICIOS   TERMINADOS   QUE   USTED   HAYA PRE-PAGADO   A   LIBRETECHNOLOGY   POR   EL   PERÍODO POSTERIOR A LA FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA TERMINACIÓN.

12.4.-    EN  LA  MEDIDA  EN  QUE  LA  LEY  NO  LO  PROHÍBA,  ESTAS  GARANTÍAS  SON  EXCLUSIVAS  Y  NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS NI CONDICIONES EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O  CONDICIONES  RELACIONADAS  CON  SOFTWARE,  HARDWARE,  SISTEMAS,  REDES  O  ENTORNOS,O GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACION A UN FIN PARTICULAR.


13.   LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD


NINGUNA   DE   LAS   PARTES   SERÁ   RESPONSABLE   POR   DAÑOS   INDIRECTOS,   INCIDENTALES, ESPECIALES,  PUNITIVOS  O  CONSECUENTES,  NI  POR  LUCRO  CESANTE  O  PÉRDIDA  DE  INGRESOS  (A EXCEPCIÓN  DE  LAS  TARIFAS  EN  VIRTUD  DE  ESTE  CONTRATO),  DATOS  O  USO  DE  DATOS.  LA RESPONSABILIDAD  TOTAL  DE LIBRETECHNOLOGY POR CUALQUIER DAÑO  Y PERJUICIO QUE SURJA EN VIRTUD O  COMO  CONSECUENCIA  DEL  PRESENTE  CONTRATO  O  SU  ORDEN,  YA  SEA  CONTRACTUAL  O EXTRA CONTRACTUAL,   O   DE   CUALQUIER   OTRA   NATURALEZA,   SE   LIMITARÁ   AL   MONTO   TOTAL PAGADO   A   LIBRETECHNOLOGY   POR   LOS   SERVICIOS   CONFORME   A   LA   ORDEN   QUE   DA   ORIGEN   A   LA RESPONSABILIDAD   EN   EL   PERÍODO   DE   DOCE   (12)   MESES   INMEDIATAMENTE   ANTERIORES   AL EVENTO QUE DIO  ORIGEN  A DICHA RESPONSABILIDAD,  MENOS LOS REEMBOLSOS O CRÉDITOS QUE USTED HAYA RECIBIDO DE LIBRETECHNOLOGY EN VIRTUD DE DICHA ORDEN.


14.   INDEMNIZACIÓN


14.1.-   De  conformidad  con  lo  establecido  en  esta  Cláusula  14  (Indemnización), si  un  tercero  efectúa  una reclamación ya sea en contra de Usted o de Libretechnology (“Receptor”, que puede referirse a Usted o a Libretechnology según sea  la  parte  que  haya  recibidoel  Material),  en  cuanto  a  que  cualquier  información,  diseño,  especificación, instrucción, software, servicio, datos, hardware, o material (en conjunto, el “Material”) suministrado por Usted o por Libretechnology (el “Proveedor”, que puede referirse a Usted o a Libretechnology según sea la parte que haya suministrado el Material)  y  utilizado  por  el  Receptor  viola  los  derechos  de  propiedad  intelectual  de  dicho  tercero,  entonces  el Proveedor, a su propio costo y cargo, defenderá al Receptor frente a la reclamación e indemnizará al Receptor por  los  daños,  responsabilidades,  costos  y  gastos  que  la  autoridad  judicial  otorgue  a  favor  del  tercero  como resultado  de  la  reclamación,  o  del  convenio  de  conciliación  acordado  por  el  Proveedor,  siempre  y  cuando  el Receptor:

a.   notifique alProveedor de inmediato y por escrito, dentro de un plazo máximo de 30 días después de que el Receptor reciba la notificación de la reclamación (o antes si fuera exigido por la ley aplicable);

b.   otorgue al Proveedor el control exclusivo de la defensa y de las negociaciones relacionadas con la eventual conciliación; y

c.   otorgue al Proveedor la información, las facultades y la asistencia que éste requiera para defenderse de la reclamación o conciliarla.

14.2.-    Si el Proveedor considera o se determina que el Material podría haber violado los derechos de propiedad intelectual de un tercero, el Proveedor tendrá la opción de modificar el Material para que no viole tales derechos (siempre y cuando conserve sustancialmente su utilidad o funcionalidad), u obtener una licencia que permita la continuidad de su uso. En caso de que dichas alternativas no fueran comercialmente razonables, el Proveedor podrá dar por terminada la licencia y exigir la devolución del Material respectivo, como así también reembolsar las  tarifas pagadas  por  adelantado  y  no  utilizadas  que  el  Receptor  haya  pagado  a  la  otra  parte  por  dicho Material.   Si  dicha  devolución  afectara  en  forma  sustancial  la  capacidad  de  Libretechnology  para  cumplir  con  sus obligaciones en virtud dela correspondiente orden, Libretechnology podrá, a su opción y mediante notificación por escrito enviada con 30 días de anticipación, dar por terminado la orden.

14.3.-    El Proveedor no indemnizará al Receptor si este último:

(a)  modifica el Material o lo utiliza fuera del alcance de  uso  identificado  en  la  documentación  del  usuario  o  del  programa  del  Proveedor  o  las  Especificaciones  del Servicio, 

(b)  utiliza  una  versión  del  Material  que  ha  sido  reemplazada,  y  la  reclamación  por  violación  de derechos hubiera podido evitarse usando una versión no modificada y actualizada del Material que le haya sido suministrada al Receptor, o

(c)  continúa utilizando el Material respectivo con posterioridad a la terminación de la licencia de uso correspondiente a dicho Material.

El Proveedor no indemnizará al Receptor en la medida en que la  reclamación  por  violación  de  los  derechos  de  propiedad  intelectual  se  base  en  información,  diseños, especificaciones,  instrucciones,  software,  servicios,  datos,  hardware  o  materiales  no  suministrados  por  el Proveedor. Libretechnology  no  lo indemnizará  por  reclamaciones  por  violación  de  derechos  que  se  originen  en  la combinación del Material con productos o Servicios no suministrados por Libretechnology. Libretechnology no lo indemnizará en la medida  en  que  una  reclamación  por  violación  de  derechos  se  base  en Contenido  de  Terceros  o  cualquier Material de un portal de un tercero u otra fuente externa a la que Usted tenga acceso dentro de los Servicios o desde ellos (por ejemplo, la publicación en una red social de un blogo foro de un tercero, la página web de un tercero  a  la  que  se  accede  a  través  de  un  hipervínculo,  etc.).  Libretechnology  no  lo  indemnizará  por  una  violación  de derechos  generada  por  Sus  acciones  contra  terceros  si  los  Servicios  que  Usted  ha  recibido  y  utilizado  de conformidad  con  los  términos  de  este  Contrato  de  otro  modo  no  infringirían  los  derechos  de  propiedad intelectual  de  terceros.  Libretechnology  no  lo  indemnizará  por  reclamaciones basadas en  la  violación  de  derechos  de propiedad intelectual que sean de Su conocimiento en el momento en que se obtienen los derechos sobre los Servicios.

14.4.-    El término “Material”,definido más arriba,no incluye Tecnología de Terceros con Licencia por Separado.   Únicamente con respecto a la Tecnología de Terceros con Licencia por Separado que forme parte o se requiera para utilizar los Servicios en la Nube y que se utilice:(a) sin modificaciones; (b) como parte de los Servicios en la Nube o según sea necesario para utilizarlos; y (c) de conformidad con los derechos de uso otorgados para los Servicios  en  la  Nube  respectivos  y  los  demás  términos  y  condiciones  estipulados  en  el  presente  Contrato, Libretechnology  lo  indemnizará  por  reclamaciones basadas en  la  violación  de  derechos  por  la  Tecnología  de  Terceros con  Licencia por  Separado en  la  misma  medida  en  que  Libretechnology esté  obligada  a  indemnizar  por  la  violación  de derechos respecto de los Materiales conforme a los términos del Contrato.

14.5 -   La presente Cláusula 14 establece los  recursos exclusivos de las partes respecto de cualquier  reclamo  o daños originados en la infracción  de derechos.


15.   SITIOS WEB, CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS


15.1.-    Los Servicios pueden permitirle establecer un enlace, transmitir Su Contenido, o de otro modo acceder a otros  sitios  web,  contenidos,  productos,servicios  e  información  de  terceros.   Libretechnology  no  controla  ni  es responsable  de  dichos  sitios  web  ni  de  tales  contenidos,  productos,  servicios  e  información  accesibles  o proporcionados a través de los Servicios, y Usted asume todos los riesgos relacionados con el acceso y uso de dichos sitios web y contenidos, productos, servicios e información de terceros.

15.2.-   Todo Contenido de Terceros al que Libretechnology brinda acceso en el Entorno de Servicios o a través del mismo se proporciona “en el estado en que se encuentra” y “en el estado en que se encuentra disponible” sin garantía de ninguna especie.   El Contenido de Terceros puede ser indecente, ofensivo, inexacto, violatorio de derechos o de otro modo objetable o ilegal, y Usted reconoce que Libretechnology no es responsable, ni tiene obligación alguna, de controlar, supervisar o corregir el Contenido de Terceros.   No obstante lo anterior, Libretechnology se reserva el derecho de adoptar medidas correctivas si cualquiera de dichos contenidos viola las restricciones aplicables en virtud de la  Cláusula  6.2.  del  presente  Contrato,  incluido  el  retiro  de  dicho  contenido,  o  la  desactivación  del  acceso  al mismo.

15.3.-   Usted  reconoce  que:(i)  la  naturaleza,  el  tipo,  la  calidad  y  la  disponibilidad  del  Contenido  de  terceros pueden  variar  en cualquier momento  durante  el  Período de  Servicios,  y  (ii)  las características  de  los  Servicios que interoperan con terceros tales como Facebook®, YouTube®y Twitter®, etc. (individualmente, un “Servicio de Terceros”),  dependen  de  la  disponibilidad  continua  de  las  respectivas  interfaces  de  programación  de aplicaciones  (“API”)  de  dichos  terceros  para  su  uso  con  los  Servicios.  Libretechnology  podrá  actualizar,  cambiar  o modificar  los  Servicios  conforme  a  este  Contrato  como  consecuencia  de  una  modificación  o  falta  de disponibilidad  de  dicho  Contenido  de  Terceros,  Servicios  de  Terceros  o API.  Si  un  tercero  deja  de  poner  a disposición su Contenido de Terceros o API conforme a términos razonables para los Servicios, según Libretechnology  determine  a  su  exclusiva  discreción,  Libretechnology  podrá  dejar  de  brindar  acceso  al  Contenido  de  Terceros  o  los Servicios  de  Terceros  afectados  sin  responsabilidad  alguna  hacia  Usted.  Todo  cambio  en  el  Contenido  de Terceros,  los  Servicios  de  Terceros  o  las  API,  incluso  su  disponibilidad  o  falta  de  disponibilidad,  durante  el Período de Servicios no afecta Sus obligaciones en virtud de este Contrato o la orden correspondiente, y Usted no tendrá derecho alguno a reembolso, crédito u otra compensación como consecuencia de dichos cambios.

15.4.-   Cualquier Contenido  de  Terceros  que  Usted  almacene  en  Su  Entorno  de  Servicios  se  computará  a  los fines  del cálculo de las  asignaciones  de  almacenamiento (“storage”) u  otras  asignaciones  aplicables  a  los Servicios en la Nube que Usted haya solicitado.


16.   HERRAMIENTAS DE LOS SERVICIOS Y PROGRAMAS COMPLEMENTARIOS


16.1 -   Libretechnology podrá usar herramientas, secuencias de comandos [scripts], software y utilidades (en conjunto, las “Herramientas”) para supervisar y administrar los Servicios y para resolver Sus solicitudes de servicio a Libretechnology.  Las Herramientas no recopilarán ni almacenarán Su Contenido o Sus Aplicaciones que residan  en el Entorno de  Servicios,  salvo  que  sea  necesario  para  prestar  los  Servicios  o  resolver  solicitudes  de  servicios  u  otros problemas  relacionados  con  tales  Servicios.  La  información  recopilada  por  las  Herramientas  (salvo  Su Contenido  y  Sus  Aplicaciones)  también puede  utilizarse  para  brindar  asistencia  a  los  diferentes    productos  y servicios de Libretechnology, para ayudar a Libretechnology a resolver deficiencias en sus ofertas de productos y servicios, y para la administración de licencias y Servicios.

16.2.-    Como parte de los Servicios en la Nube, Libretechnology puede brindarle acceso en línea a fin de descargar ciertos Programas  Complementarios  para  utilizarlos  con  los  Servicios.  Si  Libretechnology  no  especifica términos por separado para  dichos  Programas  Complementarios, entonces,  con  sujeción a  Sus  obligaciones  de pago, Usted dispone del derecho de uso no exclusivo, no cedible, limitado, a nivel mundial y exento del pago de regalías sobre dichos Programas  Complementarios  exclusivamente  para  facilitar  Su  acceso,  operación  y/o  uso  del  Entorno  de Servicios,  de  conformidad  con  los  términos  de  este  Contrato  y  Su  orden,  incluidas  las  Especificaciones  del Servicio. Su derecho de uso sobre dichos Programas Complementarios terminará con la notificación de Libretechnology en  tal  sentido  (la  cual  podrá  otorgarse  a través  de https://somos.libretechnology.com/livechat o  aquella  URL  designada  por Libretechnology), con  la  terminación  de  los  Servicios  en la  Nube  asociados a  los  Programas  Complementarios,  o en  la fecha en la que termina la licencia de uso de dichos Programas Complementarios en virtud de los Términos por Separado especificados para tales programas, lo que ocurra primero.


17.   ANÁLISIS DEL SERVICIO


Libretechnology podrá (i) recopilar información estadística y de otro tipo relacionada con el rendimiento, funcionamiento y uso  de  los  Servicios,  y  (ii)  usar  los  datos  procedentes  del  Entorno  de  Servicios  en  forma  agregada  para  la gestión de las operaciones y la seguridad, para crear análisis estadísticos, y para propósitos de investigación y desarrollo  (lo  anteriorse  denomina conjuntamente  “Análisis  del  Servicio”).Libretechnology  podrá  hacer  públicos  los Análisis  del  Servicio;  no  obstante,  los  Análisis  del  Servicio  no  incorporarán  Su  Contenido  o  Información Confidencial  de  una  manera  que  pudiera  servir  para  identificarlo  a  Usted  o  a  cualquier  persona  física,  y  los Análisis  del  Servicio  no  constituyen  Datos  Personales.  Libretechnology  conserva  todos  los  derechos  de  propiedad intelectual sobre los Análisis del Servicio.


18.   EXPORTACIÓN


18.1.-    Las leyes y reglamentaciones en materia de exportación de los Estados Unidos de América y otras leyes y reglamentaciones  locales  pertinentes  en  materia  de  exportación  son  aplicables  a  los  Servicios.  Usted  acepta que dichas leyes de exportación rigen el uso que Usted haga de los Servicios (incluidos los datos técnicos) y los entregables  de  los  Servicios  suministrados    en  virtud  de  este  Contrato.  Usted  se  compromete  a  cumplir  con todas las leyes y reglamentaciones en materia de exportación antes mencionadas (entre ellas, las regulaciones “deemed export” y “deemed re-export”)). Usted acepta que, ni los datos, ni la información, ni los programas de software  ni  los  materiales  derivados  de  los  Servicios  (o  su  producto  directo)  serán  exportados  directa  o indirectamente  en  violación  de  estas  leyes,  ni  serán  utilizados  para  cualquier  propósito  prohibido  por  dichas leyes, incluyendo, pero no limitando, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas, o el desarrollo de tecnología de misiles.

18.2.-    Usted  reconoce  que  los  Servicios  en  la  Nube  están  diseñados  con  capacidades  para  que  Usted  y  Sus Usuarios  accedan  al  Entorno  de  Servicios  cualquiera  sea  la  ubicación  geográfica  y  para  que  transfieran  o  de otro  modo  trasladen  Su  Contenido  y  Sus  Aplicaciones  entre  el  Entorno  de  Servicios  y  otras  ubicaciones  tales como  estaciones  de  trabajo  de  Usuarios.  Usted  será  exclusivamente  responsable  de  la  autorización  y administración de las cuentas de Usuario, así como del control de la exportación y transferencia geográfica de Su Contenido y Sus Aplicaciones.


19.   FUERZA MAYOR


Ninguna  de  las  partes  será  responsable  por  el  incumplimiento  o  la  demora  en  el  cumplimiento  de  sus obligaciones  si  ello  fuera  causado  por actos  de  guerra,  hostilidad  o  sabotaje;  causas  de  fuerza  mayor; pandemias, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, Internet o electricidad que no sean provocados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o cualquier otro acontecimiento ajeno al control razonable de la parte obligada.  Ambas  partes  emplearán  esfuerzos  razonables  para  atenuar  los  efectos  de  un  acontecimiento  de fuerza mayor.   Si tal acontecimiento persistiera durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar los Servicios pendientes de prestación y las órdenes afectadas mediante notificación por escrito. Esta cláusula no exime a las partes de la obligación de adoptar medidas razonables para seguir sus procedimientos normales de recuperación de desastres ni de Su obligación de pagar por los Servicios.


20.   LEY APLICABLE


Este contrato se regirá conforme a las leyes sustantivas y procesales de la República de Panamá, y usted y Libretechnology acuerdan someterse  a  la jurisdicción  exclusiva  de  los  tribunales  competentes  de  la  Ciudad  de Panamá para cualquier controversia relacionada con este contrato.


21.   NOTIFICACIONES


21.1.-   Toda notificación requerida en virtud del presente Contrato será cursada a la otra parte por escrito.   En caso de  que  Usted  tenga  un  conflicto  con  Libretechnology  o  desee  enviar  una  notificación  conforme  a  la  cláusula  sobre Indemnización incluida en este Contrato, o Usted estuviera sometido a un concurso preventivo o cualquier otro procedimiento   legal   similar,   deberá   notificar   dicha   circunstancia   de   inmediato   por   escrito   a: LIBRETECH,  S. A.,  El Carmen, Avenida 1a C, Thais de Ponds, PH ELEGE 103, Ciudad de Panamá, República de Panamá.   Atención: Legal.

21.2.-    A fin de solicitar la terminación de los Servicios de conformidad con este Contrato, Usted deberá presentar una solicitud de servicio a Libretechnology en la dirección indicada en Su orden o las Especificaciones del Servicio.

21.3.-    Libretechnology  podrá  otorgar  avisos    a  la  base  de  clientes  de  los  Servicios  en  la  Nube  de Libretechnology  mediante la publicación un  aviso  general  en  el  portal  de  Libretechnology  correspondiente  a  los  Servicios  en  la  Nube,  y  los  avisos específicamente  dirigidos  a  Usted se  enviarán por  correo  electrónico  a  Su  dirección  de  correo  electrónico registrada en la información de cuentas de Libretechnology o mediante una comunicación por escrito enviada a través de un  servicio  de  correo  prioritario  o  correo  pre-pago  a  Su  dirección  registrada  en  la  información  de  cuentas  de Libretechnology.


22.   CESIÓN


Usted no podrá ceder este Contrato ni otorgar ni transferir los Servicios (incluidos los Programas de Libretechnology) ni derecho alguno sobre los mismos, a otra persona física o jurídica. Si Usted otorga un gravamen sobre cualquier parte  de  los  Servicios, el  titular  de  dicho  gravamen no  tendrá  derecho  a  usar  ni  transferir  los  Servicios  ni  los entregables. Si Usted decide financiar Su adquisición de los Servicios, deberá dar cumplimiento a las políticas de   financiamiento   de   Libretechnology   que  se  encuentran   disponibles   en https://somos.libretechnology.com/contratos.   La  cláusula precedente  no  podrá  interpretarse  como  limitación  de  los  derechos  que  Usted  posea  con  respecto  a  la Tecnología  de  Terceros  con  Licencia por  Separado cuya  licencia  se  haya  otorgado  conforme  a  licencias  de código abierto o términos de licencia similares.


23.   OTRAS DISPOSICIONES


23.1 -    Libretechnology es un contratista independiente y las partes aceptan que no existe asociación, empresa conjunta [joint venture] ni relación de agencia o representación alguna entre ellas. Usted y Libretechnology serán responsables de los pagos  a  sus  respectivos  empleados, incluidos  los  seguros  e  impuestos  sobre  la  nómina  que  correspondan. Usted  defenderá e  indemnizará  a  Libretechnology  frente  a  toda  responsabilidad  emergente  de  las  leyes, ordenanzas  o reglamentaciones aplicables con relación a la terminación o variación de las condiciones de empleo que Usted disponga  respecto  de  cualquiera  de  Sus  empleados  en relación  con  los  Servicios  conforme  al  presente Contrato. Usted entiende que los socios de negocios (“partners”)de Libretechnology y otros terceros, incluidas las firmas de  terceros  que Usted  contrate  para  la  prestación  de  servicios  de  consultoría  o  de  implementación que interactúan con los Servicios en la Nube, son independientes de Libretechnology y no son representantes de ésta. Libretechnology no es responsable, obligada, o responsable por cualquier problemas con los servicios resultantes por los actos de  dichos partners comerciales  o  terceros  salvo  que  el partner comercial  o  tercero  esté  prestando  Servicios como  subcontratista  de  Libretechnology  para  una    orden  efectuado  conforme  al  presente  Contrato,  y  sólo  en  la  misma medida  en  que  Libretechnology  sería  responsable  por  el  desempeño  de  los  recursos  de  Libretechnology  en  virtud  del  presente Contrato.

23.2.-    En  caso  de  que  cualquier  cláusula  de  este  Contrato  fuese  considerada  nula  o  inexigible,  las  restantes disposiciones  del  mismo  permanecerán  en  vigencia  y  dicha  cláusula  será  reemplazada  por  otra  que  resulte acorde al propósito y la finalidad del presente Contrato.

23.3 -   A excepción de las acciones por falta de pago o violación de los derechos de propiedad de Libretechnology, ninguna de las  partes  podrá  interponer  una  acción, independientemente  de  su  forma,  que  surja  en  virtud  o  como consecuencia del presente Contrato una vez transcurridos dos años desde que dicha acción se origine.

23.4.-    Los Programas y Servicios de Libretechnology no están diseñados ni específicamente destinados para ser utilizados en plantas  nucleares  u  otras  aplicaciones  riesgosas.  Usted acepta  que  será  responsable  de  garantizar  el  uso seguro de los Programas y Servicios de Libretechnology en tales aplicaciones.

23.5 .-   Usted  deberá  obtener,  a  Su  propio  costo  y  cargo,  los  derechos  y consentimientos  de  terceros  que  sean necesarios para Su Contenido, Sus Aplicaciones y el Contenido de Terceros, así como los productos de otros proveedores  que  Usted proporcione  y  utilice  con  los  Servicios,  incluidos  los  derechos  y  consentimientos necesarios para que Libretechnology preste los Servicios en virtud del presente Contrato.

23.6.-    Usted acuerda brindar a Libretechnology toda la información, acceso y plena cooperación que resulten razonablemente necesarios para que Libretechnology pueda prestar los Servicios y Usted deberá llevar a cabo los actos que, según se indique en la  orden, se encuentran bajo Su responsabilidad.

23.7.-   Usted continuará siendo exclusivamente responsable del cumplimiento de las reglamentaciones aplicables en relación  con  el  uso  que  Usted  haga  de  los  Servicios.  Usted  es  responsable  de  informar  a  Libretechnology  los requerimientos  técnicos  que  sean  consecuencia  de  Sus  obligaciones  reglamentarias  antes  de  formalizar  una  orden regida por este  Contrato.  Libretechnology cooperará  con Sus esfuerzos  para determinar si el  uso de la  oferta  de Servicios estándar de Libretechnology es consistente  con dichos requerimientos. Podrían aplicarse tarifas adicionales a cualquier trabajo adicional realizado por Libretechnology o cambios en los Servicios.

23.8 .-   Libretechnology podrá auditar el uso que Usted haga de los Servicios (por ejemplo, mediante herramientas de software) a fin de evaluar si el uso que Usted hace de los Servicios es acorde a lo establecido en Su orden y los términos de  este  Contrato.  Usted  se compromete  a  cooperar  con  Libretechnology  en  tales  auditorías,  y  a  brindar  asistencia  y acceso razonables a la información. Dichas auditorías no interferirán en forma injustificada con Sus actividades comerciales normales. Usted acuerda pagar dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito en tal sentido las  tarifas  aplicables al  uso  que  Usted  haga  de los  Servicios en  exceso  de  Sus derechos.  En caso  de falta de  pago,  Libretechnology  podrá  dar por terminados  Sus  Servicios  y/o  Su orden.  Usted  acepta  que  Libretechnology  no será responsable de ninguno de los gastos en que Usted incurra  como consecuencia de su cooperación con dicha auditoría.

23.9 -     La  adquisición  de  Servicios  en  la  Nube,  Servicios  Profesionales,  u  otras  ofertas  de  servicios,  programas  o productos  constituyen  ofertas  distintas  e  independientes  de  cualquier  otra  orden.  Usted  entiende  que  Usted puede  adquirir  Servicios  en  la  Nube,  Servicios  Profesionales,  u  otras  ofertas  de  servicios,  programas  o productos en forma independiente de cualquier otra orden. Su obligación de pago en virtud de una orden no se encuentra supeditada al rendimiento de cualquier otra oferta de servicios o entrega de programas o productos.  


24.   TOTALIDAD DEL CONTRATO


24.1.-    Usted  acepta  que  este  Contrato  y  la  información  incorporada  al  mismo  en  virtud  de  una  referencia  por escrito  (incluyendo  cualquier  referencia  a  información  contenida  en  una  URL  o  política  citada),  y la orden correspondiente, constituyen la totalidad del acuerdo respecto de los Servicios que Usted solicite y reemplazan a todos los contratos o declaraciones anteriores o contemporáneos, sean escritos o verbales, relacionados con dichos Servicios.

24.2.-   Queda   expresamente   convenido   que   los   términos   de   este   Contrato   y   cualquier ordena   Libretechnology prevalecerán sobre los términos incluidos en cualquier orden de compra, portal de contrataciones en Internet o cualquier documento similar que no sea de Libretechnology,y ninguno de los términos incluidos en tal orden de compra, portal  o  documento  similar  que  no  sea  de  Libretechnology  será  aplicable  a  los  Servicios  solicitados.  En  caso  de contradicción  entre  los  términos  de una orden y  el  Contrato,  prevalecerá la orden.   No obstante lo  anterior,y salvo  que se indique  expresamente  lo  contrario  en  una orden,  los términos  del  Contrato de  Procesamiento  de Datos  prevalecerán  sobre cualesquiera términos  contradictorios  incluidos  en  una orden.   Excepto por lo autorizado en la Cláusula 5 (Especificaciones del Servicio),la Cláusula 11 (Protección de Datos) y la Clausula 15  (sitios  web  de  terceros) con  respecto  a  los  Servicios,  el  presente  Contrato  y  las órdenes  efectuadas  en virtud  del  mismo  no  pueden  modificarse,  y  los  derechos  y  restricciones  no  estarán  sujetos  a  modificaciones  o renuncias,  a  menos de  que  se  suscriba un  documento  por  escrito    o se acepteen  línea  a  través  del Libretechnology  Store por  los  representantes  autorizados  de  las  partes.   El  presente  Contrato  no  crea  vínculos  con  terceros beneficiarios.